Brukervilkår
Sist oppdatert: 15. desember 2024
Disse brukervilkårene regulerer din bruk av Oppkjøringsvarsel-tjenesten. Ved å opprette en konto eller bruke tjenesten, godtar du disse vilkårene.
1. Om tjenesten
1.1 Tjenesteyter
Tjenesten leveres av Oppkjøringsvarsel. E-post: support@oppkjoringsvarsel.com
1.2 Hva er Oppkjøringsvarsel?
Oppkjøringsvarsel er en varslings-tjeneste som overvåker ledige oppkjøringstimer hos Statens vegvesen og varsler deg via e-post eller SMS når det blir ledig en time som passer dine preferanser.
1.3 Hva tjenesten ikke er
- Vi er ikke tilknyttet Statens vegvesen
- Vi kan ikke bestille timer på dine vegne
- Vi garanterer ikke at du får time – vi varsler kun om ledige timer
- Tilgjengelighet av timer avhenger av Statens vegvesen sine systemer
2. Registrering og konto
2.1 Krav til bruker
For å bruke tjenesten må du:
- Være minst 16 år gammel
- Oppgi en gyldig e-postadresse
- Ha tilgang til e-postadressen for innlogging
2.2 Ditt ansvar
Du er ansvarlig for:
- At kontoinformasjonen din er korrekt
- Å holde påloggingsinformasjon hemmelig
- All aktivitet som skjer på din konto
2.3 Én konto per person
Du kan kun ha én konto. Vi forbeholder oss retten til å stenge duplikate kontoer.
3. Abonnement og betaling
3.1 Abonnementstyper
Tjenesten tilbyr ulike abonnementstyper med forskjellige funksjoner. Priser og funksjoner vises på nettsiden og i betalingsprosessen.
3.2 Betalingsbehandling
All betalingsbehandling utføres av Stripe. Vi lagrer ikke kortinformasjon. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du også Stripes vilkår.
3.3 Automatisk fornyelse
Abonnementer fornyes automatisk ved periodens slutt med mindre du kansellerer før fornyelsesdatoen. Du kan kansellere når som helst fra kontosiden.
3.4 Prisendringer
Vi varsler deg via e-post minst 30 dager før eventuelle prisendringer trer i kraft. Prisendringer gjelder fra neste faktureringsperiode.
4. Angrerett
4.1 14 dagers angrefrist
Du kan be om refusjon innen 14 dager etter kjøpet.
4.2 Når refusjon ikke gis
Refusjon gis ikke dersom du har mottatt varsler om ledige oppkjøringstimer i perioden. Da har tjenesten levert det den skal, og angreretten bortfaller.
4.3 Slik ber du om refusjon
Kontakt oss på support@oppkjoringsvarsel.com innen 14 dager etter kjøpet. Refusjon behandles innen 14 dager og skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
5. Akseptabel bruk
5.1 Du må ikke:
- Dele kontoen din med andre
- Bruke automatiserte verktøy (bots) mot tjenesten
- Forsøke å omgå sikkerhetstiltak
- Misbruke varslingssystemet
- Bruke tjenesten til ulovlige formål
5.2 Vi kan stenge kontoen din dersom du:
- Bryter disse vilkårene
- Misbruker tjenesten på en måte som påvirker andre brukere
- Oppretter flere kontoer for å omgå begrensninger
Ved stenging av konto på grunn av regelbrudd refunderes ikke gjenstående abonnementsperiode.
6. Tjenestens tilgjengelighet
6.1 Ingen oppetidsgaranti
Vi tilstreber høy oppetid, men kan ikke garantere at tjenesten alltid er tilgjengelig. Tjenesten kan være utilgjengelig på grunn av:
- Planlagt vedlikehold (vi varsler på forhånd når mulig)
- Tekniske problemer
- Forhold utenfor vår kontroll (f.eks. problemer hos Statens vegvesen)
6.2 Endringer i tjenesten
Vi kan endre, oppdatere eller legge til funksjoner i tjenesten. Ved vesentlige endringer som påvirker deg negativt, varsler vi deg på forhånd.
7. Immaterielle rettigheter
7.1 Vårt innhold
Oppkjøringsvarsel og alt innhold vi lager (tekst, grafikk, kode, design) er vår eiendom eller lisensiert til oss. Du får ikke kopiere, modifisere eller distribuere dette uten skriftlig tillatelse.
7.2 Ditt innhold
Du beholder alle rettigheter til informasjon du legger inn (preferanser, kontaktinformasjon). Du gir oss rett til å bruke denne informasjonen for å levere tjenesten.
8. Ansvarsbegrensning
8.1 Tjenestens art
Oppkjøringsvarsel er et varslingsverktøy. Vi garanterer ikke at:
- Du vil få oppkjøringstime
- Alle ledige timer blir fanget opp
- Varsler kommer frem i tide
8.2 Begrensning av erstatningsansvar
I den grad det er tillatt etter norsk lov, er vi ikke ansvarlige for:
- Indirekte tap eller følgeskader
- Tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll
- Tap som skyldes feil eller mangler i data fra Statens vegvesen
8.3 Forbrukerrettigheter
Denne ansvarsbegrensningen påvirker ikke dine ufravikelige rettigheter som forbruker etter norsk lov.
9. Oppsigelse
9.1 Din oppsigelse
Du kan når som helst si opp abonnementet fra kontosiden. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av gjeldende faktureringsperiode, og du beholder tilgang til tjenesten ut perioden.
9.2 Sletting av konto
Du kan slette kontoen din fra kontoinnstillingene. Vi gir deg 7 dager til å angre før kontoen og alle data slettes permanent.
9.3 Vår oppsigelse
Vi kan si opp avtalen med rimelig varsel dersom vi avslutter tjenesten. Ved slik oppsigelse refunderer vi ubrukt del av abonnementet.
10. Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene. Ved vesentlige endringer varsler vi deg via e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk av tjenesten etter at nye vilkår har trådt i kraft, utgjør aksept av de nye vilkårene.
11. Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring.
12. Lovvalg og tvister
12.1 Norsk lov
Disse vilkårene er underlagt norsk lov.
12.2 Tvisteløsning
Vi oppfordrer deg til å kontakte oss først dersom du er misfornøyd med tjenesten. De fleste problemer kan løses i dialog.
12.3 Forbrukerklage
Som forbruker kan du klage til:
- Forbrukertilsynet: forbrukertilsynet.no
- Forbrukerrådet: forbrukerradet.no
- EU Online Dispute Resolution: ec.europa.eu/odr
12.4 Verneting
Eventuelle tvister som ikke løses i minnelighet, avgjøres av norske domstoler med Oslo tingrett som verneting. Som forbruker kan du alltid velge å anlegge sak ved domstolen der du bor.
13. Kontakt
Har du spørsmål om disse vilkårene?
E-post: support@oppkjoringsvarsel.com